العودة للمتجر
كيف تطلب من Lumora Store؟
دليل شامل للتسوق بسهولة
نحن نؤمن أن التسوّق لازم يكون بسيط وسهل مثل أي خطوة يومية. لذلك حضّرنا شرح مبسط خطوة بخطوة:
1 تصفح المنتجات
ابدأ بتصفح مجموعتنا المتنوعة من المنتجات:
- تصفح حسب الفئات (رجالي، نسائي، أطفال)
- اختر من البراندات المفضلة لديك
- استخدم شريط البحث للعثور على منتج معين
- استخدم فلاتر الأسعار والترتيب
2 اختيار المنتج
ادخل إلى صفحة المتجر، اختر القسم اللي يعجبك، واضغط على المنتج اللي لفت نظرك.
- اختر المواصفات (اللون، المقاس، إلخ)
- اختر الكمية (قطعة، قطعتين، ...).
- اقرأ تقييمات العملاء السابقين
3 أضف إلى السلة
بعد ما تحدد المواصفات، اضغط على زر "أضف إلى السلة". بعدها تقدر تروح إلى السلة وتشوف كل المنتجات اللي اخترتها.
- عدّل الكميات أو احذف منتجات
- مراجعة ملخص الطلب والأسعار
- استخدام كوبون خصم (للمسجلين فقط)
4 إتمام الطلب
من صفحة السلة، اضغط "إتمام الطلب". هون لازم تدخل بياناتك:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (مهم للتواصل)
- عنوان الشحن المفصل
- طريقة الدفع المفضلة
5 الدفع
في عندك أكثر من خيار:
- الدفع عند الاستلام
- بطاقة ائتمان
- مدى
- STC Pay
- Apple Pay
- تحويل بنكي
- Tabby
- Tamara
6 تأكيد الطلب
مراجعة أخيرة للبيانات وتأكيد الطلب نهائياً. بعد التأكيد، ستحصل على رقم طلب فريد.
7 تتبع طلبك
بعد إتمام الطلب، يمكنك متابعة حالته بطريقتين:
8 استلام الطرد
لما توصل الطلبية لمدينتك، شركة الشحن راح تتواصل معك على رقمك. رح يخبرك الموظف عن عنوان المكتب أو نقطة الاستلام، لتروح وتستلم طلبك بسهولة.
نصائح مهمة
- تأكد من دقة بياناتك خاصة رقم الهاتف والعنوان
- تأكد من أن هاتفك متاح لتواصل شركة الشحن
- احتفظ برقم الطلب لمتابعة الحالة
- لا تتردد في التواصل معنا عند أي استفسار