العودة للمتجر

كيف تطلب من Lumora Store؟

دليل شامل للتسوق بسهولة

نحن نؤمن أن التسوّق لازم يكون بسيط وسهل مثل أي خطوة يومية. لذلك حضّرنا شرح مبسط خطوة بخطوة:

خيارات التسوق

التسوق بحساب مسجل

  • إمكانية مراجعة طلباتك من قائمة "طلباتي"
  • استخدام كوبونات الخصم المتاحة
  • حفظ بياناتك للطلبات القادمة
  • متابعة حالة الطلب بسهولة

التسوق كزائر

  • لا حاجة لإنشاء حساب
  • عملية شراء سريعة
  • تتبع طلبك عبر رقم الطلب والإيميل

1 تصفح المنتجات

ابدأ بتصفح مجموعتنا المتنوعة من المنتجات:

  • تصفح حسب الفئات (رجالي، نسائي، أطفال)
  • اختر من البراندات المفضلة لديك
  • استخدم شريط البحث للعثور على منتج معين
  • استخدم فلاتر الأسعار والترتيب

2 اختيار المنتج

ادخل إلى صفحة المتجر، اختر القسم اللي يعجبك، واضغط على المنتج اللي لفت نظرك.

  • اختر المواصفات (اللون، المقاس، إلخ)
  • اختر الكمية (قطعة، قطعتين، ...).
  • اقرأ تقييمات العملاء السابقين

3 أضف إلى السلة

بعد ما تحدد المواصفات، اضغط على زر "أضف إلى السلة". بعدها تقدر تروح إلى السلة وتشوف كل المنتجات اللي اخترتها.

  • عدّل الكميات أو احذف منتجات
  • مراجعة ملخص الطلب والأسعار
  • استخدام كوبون خصم (للمسجلين فقط)

4 إتمام الطلب

من صفحة السلة، اضغط "إتمام الطلب". هون لازم تدخل بياناتك:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف (مهم للتواصل)
  • عنوان الشحن المفصل
  • طريقة الدفع المفضلة

5 الدفع

في عندك أكثر من خيار:

  • الدفع عند الاستلام
  • بطاقة ائتمان
  • مدى
  • STC Pay
  • Apple Pay
  • تحويل بنكي
  • Tabby
  • Tamara

6 تأكيد الطلب

مراجعة أخيرة للبيانات وتأكيد الطلب نهائياً. بعد التأكيد، ستحصل على رقم طلب فريد.

7 تتبع طلبك

بعد إتمام الطلب، يمكنك متابعة حالته بطريقتين:

للمسجلين

ادخل إلى حسابك واضغط على "طلباتي" لمشاهدة جميع طلباتك وحالتها.

للزوار

اضغط على "تتبع الطلب" في القائمة الرئيسية، وأدخل رقم الطلب والإيميل.

8 استلام الطرد

لما توصل الطلبية لمدينتك، شركة الشحن راح تتواصل معك على رقمك. رح يخبرك الموظف عن عنوان المكتب أو نقطة الاستلام، لتروح وتستلم طلبك بسهولة.

نصائح مهمة

  • تأكد من دقة بياناتك خاصة رقم الهاتف والعنوان
  • تأكد من أن هاتفك متاح لتواصل شركة الشحن
  • احتفظ برقم الطلب لمتابعة الحالة
  • لا تتردد في التواصل معنا عند أي استفسار
مساعد LUMORA
مرحباً! كيف يمكنني مساعدتك؟